Hoy en día, apenas existe alguna empresa que no haya establecido una presencia online para sus productos y servicios.
Desde pequeños emprendedores hasta grandes corporaciones, cualquier iniciativa empresarial es plenamente consciente de que el entorno online ya no es el futuro, sino el presente, ya que clientes de todo el mundo pueden acceder a tu sitio web con tan solo unos clics.
Dentro de este marco comercial relativamente reciente, la mayoría de las empresas han desplegado grandes esfuerzos para estar presentes en Internet con el fin de comunicarse con los clientes y promover los intereses del negocio. Por ello, se crearon nuevos departamentos y puestos de trabajo para atender a los clientes presentes en las redes sociales o que llegan a través de los motores de búsqueda.
Pero como nada es gratis en esta vida, la creciente importancia de establecer una presencia online generó otro desafío que obligó a todas las empresas a comprender que estar en Internet es estupendo, pero no tanto cuando tus competidores ya llevan ventaja.
¿Cómo diferencias tu negocio de otras empresas similares? ¿Qué te hace destacar en tu propio nicho? ¿Cómo te mantienes por delante de la competencia cuando la mayoría de los actores comerciales venden soluciones similares y promocionan sus marcas en el mismo espacio?
Todas estas preguntas surgieron de repente para las empresas que querían vender productos en Internet, y muchas siguen buscando esa solución definitiva que pueda impulsar el nombre de una marca hacia el conocimiento del público.
Otras empresas entendieron que, para mantener una posición de liderazgo, era necesario contar con herramientas especializadas que permitieran acceder y aprovechar los beneficios del contenido disponible públicamente, algo que puede resultar decisivo para cualquier negocio de e-commerce.
Descubramos por qué los proxies juegan un papel importante para los negocios de e-commerce que quieren tener éxito.
Por qué los proxies de alta calidad son importantes para el e-commerce
Los proxies de alta calidad son importantes para las empresas centradas en actividades de e-commerce, ya que abren puertas a fuentes de información online.
Aunque pueda no parecer gran cosa, especialmente cuando hablamos de fuentes de información públicas, hay que recordar que aunque los datos que necesitamos están ahí fuera, eso no significa que sean fácilmente accesibles.
A medida que aumentó el número de tiendas online, permitiendo a los clientes comprar productos con tarjetas de crédito y otros métodos de pago digitales, las plataformas comerciales se convirtieron rápidamente en objetivo de actores maliciosos siempre dispuestos a obtener información financiera sensible.
Como resultado de estas amenazas de malware, la mayoría de las empresas de e-commerce instalaron diversas barreras de protección que vigilan de cerca los pasos que dan los visitantes mientras navegan por sus sitios.
Y aunque estos sistemas de seguridad están pensados para mantener alejados a los actores maliciosos, también pueden actuar como barreras restrictivas contra las actividades de web scraping cuando se utilizan proxies de baja calidad.
Para resolver este problema, las empresas que buscan extraer contenido valioso de Internet entendieron que se necesitan proxies de alta calidad de proveedores fiables para llevar a cabo el trabajo.
Además de obtener datos vitales, las soluciones de servidor proxy de alta calidad son importantes porque no solo abren puertas en Internet, sino que garantizan un alto nivel de privacidad para los usuarios que realizan trabajos de web scraping.
Con un conjunto de proxies eficaces en funcionamiento, las empresas dedicadas al e-commerce disfrutan de los siguientes beneficios:
- Descubrir las tecnologías más recientes y las técnicas de venta del mercado;
- Mantenerse al día con los últimos cambios del sector;
- Averiguar qué quieren los clientes y cómo conseguir nuevos leads;
- Conocer a los competidores directos analizando sus estrategias de marketing;
- Utilizar el conocimiento y el contenido de la competencia.
Cómo las capacidades de extracción de datos de los proxies pueden apoyar un negocio de e-commerce
Un negocio de e-commerce puede beneficiarse de las capacidades de extracción de datos de los proxies para conocer mejor el mercado objetivo y aprovechar toda esa valiosa información para el desarrollo del negocio.
Hay que recordar que las nuevas empresas, especialmente las startups tecnológicas, dependen en muchas ocasiones del contenido relacionado con el negocio que obtienen de diversas fuentes online para mejorar su línea de productos y servicios.
Al mismo tiempo, todos esos datos empresariales pueden resultar muy interesantes cuando se utilizan en diversas campañas, desde marketing y ventas hasta redes sociales y SEO.
Veamos cómo la capacidad de los proxies para extraer datos online puede apoyar un negocio de e-commerce:
- Los proxies pueden utilizarse para obtener datos relacionados con el mercado mediante el scraping de diversos sitios web y fuentes de información online.
Los datos pueden estar relacionados con las condiciones internas de los mercados objetivo, la normativa vigente o los requisitos legales que debe cumplir una empresa que atiende a clientes de esa región.
Por ejemplo, una startup de e-commerce que quiera vender productos en otro país, aunque sea en el espacio online, debe cumplir igualmente con la legislación interna de esa jurisdicción.
¿Quieres abrir un sitio de juegos online y atender a clientes de otro país? Más vale que obtengas tu licencia de juego.
- Los proxies pueden utilizarse para obtener información valiosa sobre los competidores.
Como negocio de e-commerce, es muy recomendable analizar a la competencia y entender qué estrategias de marketing utilizan.
Con proxies en funcionamiento, puedes extraer datos web relacionados con los precios de tus competidores, la forma en que promocionan sus productos en el mercado y el público objetivo al que se dirigen a través de publicaciones en blogs y redes sociales.
Todos estos datos pueden utilizarse posteriormente para mejorar tus propias soluciones, precios y estrategia de marketing, incluido tu plan de SEO.
- Los proxies pueden utilizarse para obtener datos valiosos sobre los clientes.
La mayoría de las empresas, especialmente las startups jóvenes, tienen dificultades para identificar quién es o debería ser su público objetivo.
Al mismo tiempo, incluso cuando un negocio de e-commerce “sabe” con quién habla o quién compra sus productos, tiene dificultades para atraer a un número aún mayor de personas.
Con el tipo adecuado de proxies, estas empresas pueden llevar a cabo actividades de web scraping en redes sociales, foros o diferentes sitios web para averiguar qué buscan los clientes y qué esperan de un sitio de e-commerce.
Además de encontrar a los clientes adecuados y entender qué necesitan realmente de tu negocio, una empresa centrada en el e-commerce necesita encontrar colaboradores e individuos influyentes que puedan ayudarla a acceder a nuevos mercados.
Con proxies en marcha, el trabajo de scraping puede comenzar para encontrar y contactar con las personas adecuadas de tu sector que puedan ayudar a tu negocio a crecer aún más.
Descubre cómo evitar el bloqueo en actividades de web scraping.
¿Qué proxies son mejores para las actividades de e-commerce?
Las empresas de e-commerce, al igual que cualquier otra empresa, necesitan crecer y aumentar sus ingresos si quieren sobrevivir en el entorno comercial actual.
Aunque podamos analizar diferentes modelos de negocio, el hecho de que todas estas iniciativas estén establecidas y funcionen en Internet lo cambia todo, ya que todas están impulsadas e influenciadas por condiciones de mercado similares.
Para ser más directos, las empresas que venden online necesitan la mayor cantidad posible de información procedente de sitios web de acceso público para mantener y mejorar sus soluciones y servicios.
Además, ahora que hemos establecido que los proxies pueden ofrecer una gran ayuda a la hora de extraer información sobre los mercados de interés, descubrir las estrategias de los competidores y conocer las necesidades de los clientes, todavía tenemos que determinar qué tipo de proxies se deben utilizar para tener éxito.
Para ello, debemos entender que hay que tener en cuenta dos factores principales. Necesitamos acceso sencillo a las fuentes de información mientras preservamos un alto nivel de privacidad y seguridad durante nuestras actividades de extracción de datos.
Aunque existen múltiples servidores proxy, nos centraremos ahora en las soluciones más populares que pueden ayudar a los usuarios a acceder a los datos requeridos: los proxies residenciales rotativos y los estáticos.
¿Qué proxies son mejores para ofrecer un acceso sencillo a los datos que nos interesan?
Para obtener la respuesta correcta a esta pregunta, hay que destacar que la dificultad del trabajo de scraping juega un papel fundamental en nuestra decisión final.
Así, si estamos realizando un trabajo de scraping sencillo en el que necesitamos obtener algunos datos de un sitio web normal, los proxies residenciales estáticos deberían ser suficientes para nuestros propósitos. Al fin y al cabo, estos proxies son más baratos y rápidos que los residenciales.
Sin embargo, si hablamos de campañas de scraping complejas en las que necesitamos datos vitales para el desarrollo de nuestro negocio, puede que tengamos que recurrir a los proxies residenciales, que pueden ser algo más caros y lentos que los estáticos, pero ofrecen las mejores posibilidades de éxito cuando se trata de sitios web que cuentan con mecanismos anti-scraping y otras defensas de seguridad.
¿Cómo nos aseguramos de que nuestra privacidad online está protegida mientras extraemos datos?
En este caso, una vez más, debemos elegir entre proxies residenciales rotativos y estáticos.
Y, como ya hemos mencionado, los proxies estáticos pueden funcionar bien para casos de uso habituales, pero cuando hablamos de inteligencia de mercado vital para ventas, marketing y desarrollo de productos, la mejor opción sigue siendo los proxies residenciales, ya que están mejor preparados para abrir todas las puertas en el espacio online.
En cuanto a la privacidad, los proxies residenciales se mantienen como el candidato más sólido, ya que se basan en direcciones IP de redes domésticas de todo el mundo.
En otras palabras, con proxies residenciales, el usuario se asegura de que su IP real queda oculta y es reemplazada por otra IP residencial que enmascara las actividades de navegación online.
De este modo, el usuario accede al espacio online con una dirección IP genuina que pertenece a una persona real que vive en un determinado país y utiliza los servicios de Internet de un proveedor local de servicios de Internet.
Los proxies residenciales prestan a los usuarios durante un periodo de tiempo la apariencia de normalidad, ayudándoles a pasar desapercibidos mientras intentan obtener datos valiosos para fines empresariales o privados.
En definitiva, hay que subrayar que las actividades de e-commerce, al igual que cualquier otra iniciativa online, requieren un contenido empresarial sustancial que pueda indicar a una empresa dónde se encuentra en el mercado, cuáles son sus opciones de desarrollo y cómo encontrar y dirigirse a los clientes.
Los proxies pueden ayudar a las empresas a encontrar el contenido deseado y presentarlo en un formato comprensible para que toda la información pueda ser utilizada fácilmente por quienes deseen integrarla en sus actividades de desarrollo empresarial.
¿Tienes tu propia empresa? Descubre más sobre proxies para investigación de mercado.