返金保証は、プロキシを購入する最も安全な方法のように聞こえます。支払い、自分のターゲットでテストし、ネットワークが合わなければお金を返してもらう。しかし実際には、どの保証にも条件があり、その条件が保証の対象になるかどうかを決めます。レジデンシャルプロキシの料金を比較する前に、期限はどれくらいか、どれだけトラフィックを使ってよいか、どの支払いが対象外かを知っておく価値があります。
このガイドでは、重要な条件を解説し、知名度の高いプロバイダーの返金条件を、各社が自社ページで公開している内容に基づいて比較します。
すべての返金を左右する4つの条件
返金ポリシーの言い回しはさまざまですが、ほとんどは4つの制限に集約されます。
1. 期間。 購入後、返金を申請できる日数です。24時間から30日まで幅があります。期間が短い場合は、初日にテストする必要があります。
2. 使用量。 返金の対象であり続けながら、プランをどれだけ消費してよいかです。通常はトラフィックの割合（たとえば10%や20%）か、1 GBのような固定量で、先に達したほうが適用されます。GB単位で支払うレジデンシャルプロキシでは、期間よりこの上限のほうが重要です。本格的なテストなら、午後だけで1 GBを使い切ることもあります。
3. どの購入か。 ほとんどの保証は初回購入のみが対象で、製品カテゴリごとに1回という場合もあります。更新、チャージ、従量課金の残高は通常対象外です。
4. 支払い方法。 暗号資産による支払いは全面的に対象外とされることが多く、一部の地域ウォレットも同様です。支払いを同じ経路で返せないためです。
料金ページでは手厚く見える保証も、この4つの条件を当てはめるとすぐに小さくなることがあります。支払った後ではなく、支払う前に読んでください。
返金条件の比較
以下の表は、各プロバイダーが自社の規約やヘルプページに記載している内容をまとめたものです。確認日は2026年10月27日です。プロバイダーは規約を変更するため、購入前に各社のページで確認してください。
| プロバイダー | 期間 | 使用量の上限 | 主な除外条件 |
|---|---|---|---|
| Shifter | 3日 | Residential Proxies：1 GBまでの使用なら全額返金、超えた場合は未使用分を返金。ISP Proxies：全額返金 | プランの初回購入が対象 |
| Evomi | 30日 | 1 GBまたはパッケージの10%未満（先に達したほう） | 暗号資産、ISPプロキシ、チャージ、従量課金。製品カテゴリごとに1回 |
| Decodo | 14日 | プロキシ：トラフィックの20%または1 GB（先に達したほう） | 暗号資産、Enterpriseプラン、無料トライアル後の購入。初回購入のみ |
| DataImpulse | 7日 | 残りトラフィックが20%未満だと審査対象 | 暗号資産。Introプランの初回購入のみ |
| Oxylabs | 3日 | 購入したサービスの20% | 従量課金の購入のみ。無料トライアル後や過去に返金を受けた場合は対象外 |
| Webshare | 2日（サブスクリプションを解約） | 1 GB未満かつ使用プロキシ1,000未満（ローテーティングレジデンシャルはさらに低い） | Webshareの裁量 |
| IPRoyal | 24時間 | サービスが稼働しないか不具合がある場合のみ | 暗号資産。その他の返金は同社の裁量 |
| Bright Data | なし | n/a | 規約上、サブスクリプション料金は返金不可 |
| SOAX | なし | n/a | 規約上、プラン料金とクレジットは返金不可（法律で求められる場合を除く） |
3つの傾向が見えてきます。
- 期間が長いと、使用量の上限が小さいことが多い。 30日は手厚いですが、1 GBのレジデンシャルトラフィックは、実際のワークロードにとっては短いテストです。
- 暗号資産は最も一般的な除外対象。 暗号資産で支払うつもりなら、規約に別の記載がない限り返金はないと考えてください。
- 無料トライアルと返金は二者択一のことが多い。 OxylabsとDecodoでは、先に無料トライアルを使うと、購入の返金を受ける権利がなくなります。
Shifterの返金の仕組み
Shifterの保証は、4つの条件に照らして簡単に確認できます。
- 期間： プランの初回購入から3日（72時間）。
- 使用量： Residential Proxiesは1 GBまでの使用なら全額返金、超えた場合は未使用分を返金します。ISP Proxiesは全額返金です。
- 申請方法： 請求書IDを添えてライブチャットで。
プランは長期契約なしの月額課金なので、最大でも1か月分しか縛られません。更新、解約、未使用トラフィックの扱いは、契約縛りのないレジデンシャルプロキシのガイドで解説しています。
返金はセーフティネットであり、テスト計画ではない
最善の備えは、期間内にしっかりテストして、返金を必要としないことです。最初の数日のための簡単な計画を紹介します。
- 自分のターゲットでテストする。 ベンチマークやレビューが示すのは平均値です。重要なのは、自分のサイト、国、リクエストのパターンです。
- お金を払う価値があるものを測る。 プロキシが接続できるかだけでなく、ターゲットごとの成功レスポンス数、応答時間、ブロックを数えます。
- 使用量のカウンターを見る。 テストで消費したトラフィック量を記録し、判断するまで保証の上限を超えないようにします。
- ターゲティングを確認する。 国や都市を指定する必要があるなら、出口IPが実際にそこにあることを確かめます。
- 早めに決める。 結果が不十分なら期間内に返金を申請し、最後の1時間まで待たないでください。
レジデンシャルプロキシの場合、実際のターゲットで数百メガバイトを使うほうが、汎用的なテストで1ギガバイト使うよりも多くのことがわかるのが普通です。ISPプロキシを購入する場合は、無駄なくISPプロキシを購入する方法のガイドで、ロケーションごとに確認すべき点を解説しています。
どのプロバイダーでも支払い前に確認すること
- 返金ポリシーはプロバイダー自身のサイトに、明確な条件とともに公開されているか。
- 何日あるのか、期間はいつから数えるのか。
- どんな使用量の上限があり、それはプランの割合か固定量か。
- 無料トライアル、更新、アップグレードで保証がなくなるか。
- 自分の支払い方法は対象か。
- どう申請し、お金はどこに返されるのか。
まとめ
返金保証の価値は、その条件次第です。期間、使用量の上限、対象となる購入、除外される支払い方法を比較し、期間の早い段階で自分のターゲットでテストしてください。shifter.io/orderから始めてください。