A maioria das agências chega à sua configuração de proxy por acidente. O time de SEO comprou algo para rastreamento de ranking. O time de mídia paga encontrou outra coisa para verificar anúncios. Um estrategista assinou uma terceira ferramenta para extrair preços da concorrência para uma proposta. Três fornecedores, três integrações, três conjuntos de códigos de localização, três faturas, e nenhuma forma de responder a uma pergunta simples do cliente: quando nosso relatório de SEO e nosso relatório de anúncios dizem “Madri”, eles estão falando da mesma coisa?
Este é o argumento para consolidar em uma única rede. Não porque uma ferramenta seja mais barata, embora frequentemente seja, mas porque os três fluxos de trabalho estão fazendo a mesma pergunta subjacente, o que um usuário real neste mercado vê, e eles deveriam responder isso da mesma forma.
Três fluxos de trabalho, três formatos de tráfego
Os fluxos de trabalho compartilham a necessidade de pontos de observação locais e diferem em praticamente tudo o mais. Entender as diferenças é o que faz uma única rede funcionar para os três.
Monitoramento de SEO é de alto volume e leve. Muitas consultas independentes, cada uma pequena, cada uma exigindo uma localização precisa e um perfil de dispositivo, e cada uma independente da anterior. Ele quer rotação a cada requisição e segmentação em nível de cidade, porque os resultados locais mudam em uma granularidade mais fina do que o país. A mecânica está em APIs de SERP com segmentação geográfica para SEO local.
Verificação de anúncios é de baixo volume e pesada. Menos verificações, cada uma uma jornada de várias etapas da impressão até a página de destino, frequentemente renderizada em um navegador, e cada uma exigindo sinais de localidade consistentes do início ao fim. Ele quer sessões persistentes e configurações coerentes de dispositivo e idioma. O desenho do programa está em verificando posicionamentos de anúncios em escala.
Inteligência competitiva fica no meio termo. Percursos por categorias, conjuntos de resultados paginados, páginas de destino e ofertas, cada um exigindo consistência interna ao longo de uma sequência de requisições. Ele quer sessões persistentes por percurso e um ritmo modesto e constante. Abordado em inteligência de campanhas concorrentes.
| Fluxo de trabalho | Padrão de sessão | Peso por verificação | Segmentação que importa |
|---|---|---|---|
| Monitoramento de SEO | Rotaciona a cada requisição | Leve | Cidade e dispositivo |
| Verificação de anúncios | Persistente por jornada | Pesado, frequentemente renderizado | Consistência de país, cidade e localidade |
| Inteligência competitiva | Persistente por percurso | Médio | País, às vezes cidade |
Por que uma única rede supera três
Um único modelo de segmentação. Quando os três fluxos de trabalho expressam localização da mesma forma, uma descoberta sobre um cliente em Madri significa a mesma coisa no relatório de SEO, no relatório de anúncios e na apresentação competitiva. Com três fornecedores, você está reconciliando três definições de “Madri” que podem não concordar, e um cliente que perceber isso vai perguntar o motivo.
Uma única integração para manter. Cada fornecedor é um formato de credencial, um vocabulário de erros, um conjunto de códigos de segmentação e uma relação de suporte. Consolidar remove o trabalho que ninguém cobra.
Pontos de observação comparáveis. Quando o time de SEO vê um concorrente local crescendo e o time de mídia paga vê o mesmo concorrente aumentando lances na mesma cidade, as duas observações vieram de saídas comparáveis, então podem ser colocadas lado a lado em vez de motivo de discussão.
Um único lugar para entender o gasto. A largura de banda residencial é o principal fator de custo, e é muito mais fácil de prever quando os três fluxos de trabalho são medidos na mesma unidade no mesmo painel. O método está em previsão de largura de banda de proxy residencial.
Com o gateway da Shifter, os três fluxos de trabalho usam o mesmo endpoint, p.shifter.io:443, e expressam suas diferenças inteiramente nas credenciais:
# SEO: rotaciona a cada requisição, nível de cidade
customer-USERNAME-country-es-city-madrid:PASSWORD
# Verificação de anúncios: uma saída para toda a jornada
customer-USERNAME-country-es-city-madrid-sid-adv-221-ttl-600:PASSWORD
# Inteligência competitiva: uma saída por percurso de categoria
customer-USERNAME-country-es-sid-ci-walk-09-ttl-600:PASSWORDOmitir sid gera rotação por requisição. Adicioná-lo mantém uma única saída, e ttl define por quanto tempo. Essa única diferença é o que permite que uma única rede atenda aos três formatos de tráfego sem três configurações.
Para o fluxo de trabalho de SEO especificamente, vale considerar a SERP API como alternativa a gerenciar as requisições você mesmo, já que ela retorna resultados estruturados com localização e dispositivo já tratados.
Mantenha os clientes separados
Consolidar fluxos de trabalho é correto. Consolidar clientes em um único fundo indiferenciado não é, por três razões.
Atribuição de custos. Os clientes são cobrados pelo trabalho. Se a coleta de todo cliente passa por um único plano, você não consegue dizer quanto cada um custou, e a margem por cliente se torna um chute.
Contenção de orçamento. O pico de campanha de um cliente não deveria consumir a cota da qual o relatório de outro cliente depende.
Encerramento limpo. Quando um cliente sai, seu acesso, seu plano e seu histórico deveriam sair com ele, sem afetar ninguém mais.
A Shifter trata disso com Team Workspaces: cada cliente pode ter seu próprio workspace com seus próprios planos, carteira e faturas, e os líderes de conta da agência são adicionados como membros com um único login e um seletor na barra lateral. Planos nunca se cruzam entre workspaces, então o tráfego nunca é misturado. A configuração é explicada em subcontas e rastreamento de uso para múltiplos clientes, e o recurso em si em apresentando os Team Workspaces.
Registre o ponto de observação em cada entrega ao cliente
O benefício prático de uma única rede só se concretiza se os relatórios o mostrarem. Toda observação que chega a uma apresentação de cliente deveria trazer o mercado, a cidade quando relevante, o perfil do dispositivo e o registro de data e hora. Assim as três disciplinas podem ser cruzadas em uma única conversa, e um número contestado pode ser rastreado exatamente até onde foi observado.
Isso também é o que separa uma agência que relata dados de uma que consegue defendê-los. Um cliente que pergunta “onde vocês viram isso?” deveria obter uma resposta em segundos.
Perguntas frequentes
O rastreamento pesado de um cliente vai afetar os resultados de outro cliente?
As saídas rotacionam pelo pool em vez de serem atribuídas a um único cliente, então não há um conjunto fixo de endereços que um cliente possa esgotar. O que é compartilhado é o comportamento: um endereço pressionado demais contra um alvo fica pior para quem o receber em seguida, então mantenha as taxas de requisição de todo cliente em níveis normais. O orçamento é o outro recurso compartilhado, e é por isso que cada cliente deveria ter seu próprio plano.
Uma única rede é suficiente para todo cliente em todo mercado?
Para a maioria das agências, sim, desde que cubra os países e cidades onde seus clientes operam na granularidade que seu trabalho de SEO exige. Verifique a cobertura em nível de cidade nos seus principais mercados antes de consolidar.
O time de SEO deveria usar proxies ou a SERP API?
Se o time quer resultados estruturados e nenhum gerenciamento de requisições, a SERP API. Se precisa observar páginas que a API não cobre, ou quer controle total, proxies. Muitas agências usam ambos.
Como cobramos os clientes pela coleta?
Dê a cada cliente seu próprio plano, e cobre a partir do uso desse plano. O uso é rastreado por plano no painel, que é a unidade que torna limpa a atribuição em nível de cliente.
Conclusão
Agências operam três fluxos de trabalho de coleta que diferem em padrão de sessão, peso e segmentação, e compartilham uma única pergunta: o que um usuário real neste mercado vê. Respondê-la com uma única rede e um único modelo de segmentação torna as três disciplinas comparáveis, elimina duas integrações, e coloca o gasto em uma única unidade.
Consolide os fluxos de trabalho, não os clientes. Mantenha cada cliente em seu próprio plano e workspace, registre o ponto de observação em cada entrega, e deixe que as credenciais, não o fornecedor, expressem a diferença entre uma verificação de SEO e uma jornada de anúncio. O produto em si está na página de proxies residenciais, com preços na página de preços.