常见问题解答

失败的请求会收费吗？

不会。只有返回有效解析数据的成功请求才会计入您的配额。重试在 API 内部自动进行。

支持哪些搜索引擎？

Google（Search、Maps、Trends、Scholar、Shopping、Jobs、News、Events、Play、Finance、Autocomplete、Reverse Image、Local Services）、Bing、Yandex，以及 Amazon（覆盖所有主要站点）。请参阅 Google、Bing、Yandex 和 Amazon 页面。

我可以获取特定城市的结果吗？

可以。使用 location="<City, State, Country>" 进行自由格式定位，或使用 Locations API 解析出标准的地理 ID。

桌面端还是移动端？

两者都支持，通过 device=desktop 或 device=mobile 指定。结果差异明显，请明确选择以保证排名跟踪结果的可重复性。

结果返回速度如何？

大多数搜索引擎的典型响应时间在 3 秒以内。对于结果较多的复杂查询，Google Maps 和 Scholar 可能耗时更长。

你们提供 SLA 保证吗？

企业版计划包含 99.9% 正常运行时间的 SLA 保证。较低层级的计划仅提供尽力而为的可用性，不附带保证。

SERP API 和 Web Scraping API 有什么区别？

SERP API 针对我们明确支持的搜索页面返回预解析的 JSON 数据。Web Scraping API 会获取并渲染您指定的任何 URL，解析工作则交给您自己处理（或使用提取规则）。搜索场景请使用 SERP API，其他场景请使用 Web Scraping API。

我可以扩展到每月 100K 次调用以上吗？

可以。如果每月调用量达到 1M 次以上，请联系销售团队获取具有专属基础设施和批量定价的定制方案。

有免费试用吗？

首次购买提供 3 天内无理由退款保证。请在扣款后 3 天内联系支持团队申请全额退款。

你们提供 SDK 吗？

Python、Node.js、PHP、Ruby 和 Go 的官方 SDK 均发布在 GitHub 上。每个仓库都与 REST 参考文档保持同步。

还有其他问题？

可通过控制面板使用在线聊天，或发送邮件至 hi@shifter.io。