Preguntas frecuentes

¿Existe una prueba gratuita?

No hay prueba gratuita, pero todos los planes incluyen una garantía de devolución del dinero de 3 días siempre que se haya utilizado menos del 50% de la asignación de ancho de banda.

¿Qué protocolos son compatibles?

HTTP(S) y SOCKS5. Todos funcionan en el puerto 443 en p.shifter.io.

¿Cuántas conexiones simultáneas puedo abrir?

Ilimitadas en todos los planes. El nuevo modelo de tráfico eliminó los límites de hilos por puerto.

¿Se bloquean algunos sitios o categorías?

Sí. Para mantener el pool limpio, bloqueamos el tráfico hacia portales bancarios, servicios gubernamentales, contenido explícito para adultos y la mayoría de los destinos de correo (SMTP). Si un sitio que necesitas está bloqueado, contacta con soporte. Muchos casos se pueden añadir a la lista blanca tras su revisión.

¿Permitís SMTP?

No. El SMTP saliente está bloqueado en toda la red y no hay excepciones.

¿Qué ocurre cuando se agota el ancho de banda de mi plan?

El exceso se factura automáticamente desde tu monedero al mismo precio por GB que tu plan. Recarga tu monedero en el panel, en Billing → Wallet, y las solicitudes seguirán fluyendo más allá de tu asignación mensual. Si el saldo del monedero llega a cero, las solicitudes devolverán un error hasta que recargues o comience el siguiente ciclo de facturación.

¿Puedo mantener la misma IP durante mucho tiempo?

Utiliza sesiones persistentes añadiendo un indicador sid-<id> al nombre de usuario, opcionalmente con ttl-<seconds> para extender la duración predeterminada de 120 segundos. Para IPs fijas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utiliza en su lugar ISP Proxies.

¿Cuál es la diferencia entre los proxies residenciales y los proxies ISP?

Los proxies rotativos te ofrecen una IP nueva por cada solicitud dentro de un pool de más de 205M, ideal para scraping, monitorización y SERP. Los proxies ISP fijan una IP estática a tu cuenta con ancho de banda ilimitado, ideal para gestión de cuentas, sesiones largas y acceso mediante lista blanca.

¿Todavía tienes preguntas?

Chat en directo desde el panel o correo electrónico a hi@shifter.io.

¿En qué pool residencial estoy y puedo cambiarlo?

Full Geo, salvo que hayas elegido otro. Funciona en la red de más de 205M de IPs con segmentación por país, región, ciudad y ASN. Country Geo y Non-Geo son más baratos por GB y funcionan en una red separada de más de 31M de IPs: Country Geo segmenta solo por país y Non-Geo no tiene segmentación. La rotación, las sesiones, los protocolos y el panel son idénticos en los tres. Puedes cambiar cuando quieras desde New Order → Residential Proxies; solo tienes un plan a la vez y el tráfico no consumido se abona al nuevo.