Preguntas frecuentes

¿Se me cobra por las solicitudes fallidas?

No. Solo las solicitudes correctas que devuelven datos analizados válidos cuentan para tu cuota. Los reintentos se producen automáticamente dentro de la API.

¿Qué motores de búsqueda son compatibles?

Google (Search, Maps, Trends, Scholar, Shopping, Jobs, News, Events, Play, Finance, Autocomplete, Reverse Image, Local Services), Bing, Yandex y Amazon (en todos los principales marketplaces). Consulta las páginas de Google, Bing, Yandex y Amazon.

¿Puedo obtener resultados de una ciudad concreta?

Sí. Pasa location="<City, State, Country>" para una segmentación libre, o utiliza la Locations API para obtener un ID geográfico canónico.

¿Escritorio o móvil?

Ambos, mediante device=desktop o device=mobile. Los resultados difieren de forma significativa, elige explícitamente para un seguimiento de posiciones reproducible.

¿Qué rapidez tienen los resultados?

La respuesta típica es inferior a 3 segundos para la mayoría de los motores. Google Maps y Scholar pueden tardar más en consultas complejas con muchos resultados.

¿Ofrecéis garantías de SLA?

El plan Enterprise incluye un SLA de disponibilidad del 99,9%. Los niveles inferiores tienen disponibilidad de mejor esfuerzo, sin garantía.

¿Cuál es la diferencia entre la SERP API y la Web Scraping API?

La SERP API devuelve JSON pre-analizado para las superficies de búsqueda que admitimos explícitamente. La Web Scraping API obtiene y renderiza cualquier URL que le indiques, dejando el análisis en tus manos (o en las de las reglas de extracción). Usa la SERP API para búsquedas; la Web Scraping API para cualquier otra cosa.

¿Puedo escalar más allá de 100K llamadas/mes?

Sí. Para 1M+ llamadas/mes, contacta con ventas para un plan personalizado con infraestructura dedicada y precios por volumen.

¿Existe una prueba gratuita?

Garantía de devolución del dinero de 3 días en la primera compra. Ponte en contacto con soporte dentro de los 3 días posteriores al cargo para obtener un reembolso completo.

¿Tenéis SDKs?

Los SDKs oficiales para Python, Node.js, PHP, Ruby y Go están en GitHub. Cada repositorio refleja la referencia REST.

¿Sigues teniendo dudas?

Chat en directo desde el panel o correo electrónico a hi@shifter.io.