Preguntas frecuentes

¿Qué cuenta como un crédito de la API?

Una solicitud correcta que devuelve un estado 2xx y un cuerpo no vacío equivale a un crédito. El renderizado de JavaScript, las capturas de pantalla, las reglas de extracción y los reintentos están incluidos sin coste adicional.

¿Se cobran las solicitudes fallidas?

No. Los errores de red, los tiempos de espera agotados, los 4xx y 5xx procedentes del objetivo, y nuestros propios reintentos, no consumen créditos. Solo se le cobra cuando recibe datos utilizables.

¿Puede rastrear sitios web con mucho JavaScript?

Sí. Todos los planes incluyen Chrome headless mediante render_js=1. Las SPA, el desplazamiento infinito y el contenido cargado dinámicamente se gestionan de forma nativa. Consulte Renderizado de JavaScript.

¿Existe una prueba gratuita?

Garantía de devolución de dinero de 3 días en la primera compra. Contacte con soporte dentro de los 3 días posteriores al cargo para obtener un reembolso completo.

¿Qué nivel de escalabilidad tiene?

Enterprise admite 500 solicitudes simultáneas y 10 M de créditos al mes por defecto. Para volúmenes mayores (20 M+ créditos al mes, concurrencia personalizada), contacte con el equipo de ventas.

¿Puedo ejecutar mi propia lógica de extracción?

Sí, hay tres opciones:

• Enviar reglas de extracción en línea y recibir un JSON ya analizado.
• Recibir el HTML sin procesar y analizarlo por su cuenta.
• Contactar con el equipo de ventas para pipelines de scraping gestionados y personalizados (nivel Enterprise).

¿Cuál es la diferencia entre Starter y Growth?

Starter utiliza proxies de centro de datos (solo EE. UU./UE). Growth desbloquea el conjunto completo de proxies residenciales y móviles con geolocalización global, lo que mejora notablemente las tasas de éxito en sitios protegidos. La mayoría de los scrapers en producción se ejecutan en Growth o superior.

¿Resuelven los CAPTCHAs?

Sí. reCAPTCHA, hCaptcha y la mayoría de las comprobaciones antibot comerciales se gestionan sobre la marcha durante las llamadas con render_js=1. No se necesita una cuenta independiente de un solucionador de CAPTCHA de terceros.

¿Pueden gestionar sistemas antibot como Cloudflare o Akamai?

La mayoría de ellos, la mayor parte del tiempo. El modo sigiloso (stealth) está activado por defecto. Si un objetivo le bloquea de forma persistente, contacte con soporte con una URL de ejemplo y podremos ajustar la huella digital (fingerprint) para dicho caso.

¿Proporcionan SDKs?

Hay SDKs oficiales para Python, Node.js, PHP, Ruby y Go disponibles en GitHub. La documentación de cada repositorio de SDK refleja esta referencia.

¿Todavía tiene preguntas?

Chat en directo desde el panel o correo electrónico a hi@shifter.io.