世界中のあらゆる都市からウェブサイトを確認する重要性
異なる言語やローカライズされたコンテンツを表示することで多様なユーザーに対応する公式ウェブサイトを構築した世界中の企業は、複数の地域に位置する人々のためにウェブサイトを維持するのが容易ではないことを十分に理解している。
同時に、一般的な視点から見ると、ほとんどのウェブページは特定の地域のユーザーにカスタマイズされたコンテンツを提供するようにデフォルトで設計されている。
ローカライズされたカスタマイズコンテンツを提供する重要性は、ページが正しく表示されているか、オンライン広告キャンペーンが適切な対象に届いているか、そしてプラットフォームがユーザーに必要な安定性を提供しているかを確認するために特定のウェブサイトをテストする必要がある開発者、マーケティングマネージャー、QAチームの仕事を少し難しくしている。
では、これらすべての人々はどのようにして、世界中のあらゆる都市の人々に対してウェブサイトが正しく機能することを確認するのだろうか。
グローバルなオーディエンスに対応するウェブサイトは、適切な対象に届くように様々な言語、価格構造、文化の違いを統合する必要があるため、そのプラットフォームの背後にいるウェブサイト管理者や開発者は、訪問者がローマ、ハンブルク、シンガポールのどこから来ているかに関わらず、ローカルな視点からウェブサイトを「見る」必要がある。
ウェブテストに取り組むチームが直面する一般的な問題
前述の通り、ウェブサイト管理者や開発者は、ウェブサイトがローカルな視点からコンテンツをどのように表示するかを分析する必要がある。しかし、このウェブテストのプロセスが行われる度に考慮すべき要因がいくつかある。
- ローカルな技術的条件
例えば、ウェブサイトが地理的な位置に応じてどの程度応答性があり、一般的に使いやすいかを確認する必要があるとしよう。同じ国の顧客にサービスを提供しているウェブサイトが、別の都市の人々に対して何らかの問題を示すことは十分にあり得る。
この場合、ウェブ管理者は、その特定の地域からのレジデンシャルIPアドレスを使ってオンラインに接続し、問題を再現しようとするべきである。この問題が、その地域全体に影響を与える現地のISPやデータセンターから発生している可能性は十分にある。
つまり、あなた自身のコンピュータからはウェブサイトが正しく機能しているように見えても、異なるIPアドレスでアクセスすると状況が変わることがある。
- テスト環境の再現
再び例を挙げると、あるカスタマーがウェブサイトの商品の価格構造が異なる通貨で表示されていると訴えているとしよう。
あなたが別の国に住んでいて、自分のPCから直接オンラインにアクセスした場合、何の問題も気づかないかもしれない。
しかし、ローカルなIPアドレスを使って再度そのサイトにアクセスすると、そのカスタマーが指摘していた表示エラーに気づくかもしれない。ローカルユーザーとしてウェブサイトにアクセスしていることを確認するには、レジデンシャルプロキシを使用するべきである。
- ローカライズされたコンテンツ
世界中の顧客にサービスを提供すべきウェブサイトは、多種多様な言語、通貨、価格構造、独自の商業オファー、規制による制限コンテンツなどを考慮に入れる必要がある。
同時に、大規模なウェブサイトは、ユーザーを引き付け、売上を増加させるために設計された様々なマーケティングキャンペーンを実施することがある。しかし、これらすべての事柄は、成功を望むのであれば、常にローカルな特有の要件を考慮に入れるべきである。
例えば、中国の顧客にサービスを提供するウェブサイトは、機能を継続したいのであればいかなる政治的な言及も避けるべきであり、また、宗教により重点を置いている国のユーザーに対応するウェブサイトは、現地の感覚や規制上の要求を考慮に入れるべきである。
これらは考慮すべき明白でわかりやすい要素のように見えるかもしれないが、時にはこれらすべての要因がマーケターの注意から逃れてしまうことがあり、ウェブサイトは常にローカルな視点から確認され、「見られる」べきである。
ウェブテストに適したプロキシとは
ウェブサイトが世界中で正しく機能することを確認するプロセスは、すべての管理者、開発チーム、QAチームにとって重要な仕事であるため、この作業を遂行するには強力で信頼できるレジデンシャルプロキシネットワークが必要であることは明らかである。
さらに、世界中のあらゆる都市からウェブサイトに接続できることを確実にするためには、ユーザーがIPの地理的位置を選択し、ローカルユーザーとしてオンラインに接続して信頼できる情報を得ることができるレジデンシャルプロキシネットワークを活用することが非常に重要である。
このように、グローバルなレジデンシャルプロキシネットワークは、ウェブサイトのテストから、数百万のレジデンシャルIPアドレスを活用してオンライン広告がローカルな文脈で正しく機能することを確認することまで、多種多様なケースで役立つことがわかる。